生活談判

談判中的關係與利益

如果談了一個合同，對方還沒交貨，就以原料價格上漲為由要求提價，這時我們該怎麼辦？答應還是不答應？要考慮關係還是利益 ? 不久前在臺灣上一班 EMBA的課，學生問了一個問題。 &nb ...

談判課上，同學問到“一次到位”的出價方式。問在實際操作上，必須注意到哪些竅門或配套條件，才有可能成功？其實“一步到位”的戰術，在談判過程中屢見不鮮。 ...

孫子兵法有云：「知彼知己，百戰不殆；不知彼而知己，一勝一負；不知彼不知己，每戰必殆。」這應該是大家都耳熟能詳也都琅琅上口的經典名言。的確，不論是在溝通領域或是談判場合，需要「知」的事情很多，但最重 ...

許多上過談判課的朋友問我，如果把談判過程一步步整理出來，會不會比較有助於談判的學習？我認為可以。過去我是把談判分解成一個一個「結構」來談，像「實質結構」、「成員結構」、「議題結構」、「權力結構」等，去 ...

人與人之間的溝通，不外乎三個管道：肢體、語調，以及文字(包含說的與寫的)。而文字，是種越研究越覺得奇妙的東西，由於文字本身具有不確定性，所以需要有定義或解釋，來使人理解這個字詞所代表的含意為何。 ...