直話婉說，理直氣和-實務心境淺談

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近來遇到一些情緒作用的相對人，也都在溝通後雲淡風輕，自己已經相當熟稔如何在緩和的情緒下簡單的表達傳述，只是在繁忙緊湊的關頭，難免還是會不悅與煩躁，畢竟只要是人就無法與情緒分離。

所幸近來結束了武術的比賽，也如預期的有不錯的成績，暫時放下了一點自身的壓力，讓我回想起自己的對手，是武學的後進，看著年輕人有熱血、有幹勁，不禁讓自己回想起剛入門的生澀模樣，只是在上場無父子的情況下，還是必須認真完賽，只是我已經能在自己的能力範圍，盡量的控制了。

其實在訴訟與比賽的過程中，雖然外人在意結果，但是我們更注意過程，對手是否值得尊敬與佩服，有時取決的往往是他的行為，是否周延、完善與圓滿，雖然不擇手段求勝不外是一種進取的心態，不過未必會贏得對手的認同(雖然也是有人毫不在意)

武術是用肢體、訴訟是用書狀，兩者都勢必會產生與人的交流，而這個過程能否讓人感覺舒適、沒有壓力其實是很有賴每個人的特質，除非是刻意要挑起爭端，否則盡量讓對方感覺平和、親切應該是較為通用的方式與態度。

記得自己不論習武還是求學的過程，多是遭受批評甚至謾罵占多數(一般人應該也是)，幸運的是在研究所的時候，諸多師長給予本人肯定與勉勵，讓我可以發現除了力爭上游的不甘外還有其他堅定意志的心態，而且更為有效與持續。

在自己是正確的前提下，只要多花心思改變表達的方式，其實往往能夠避免許多無謂的衝突，只是在日益緊繃的社會氛圍下，得理不饒人的趕盡殺絕似乎比較符合親痛仇快的感受，一種報復與發洩的能量釋放吧!

有趣的是隨著時間經過，人的思維終究會朝向多元、超越的層次邁進(當然很多人進展的稍微緩慢，等同沒有)，有話好好說其實不等於是示弱，其實不外只是希望能夠縮短雙方溝通的時間罷了!

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